Leseprobe
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Lean Banking
Mario Pagliaro
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Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft / Wirtschaft
Beschreibung
Gli esempi concreti, le immagini, le idee e i link ipertestuali fanno di questo eBook uno strumento importante per chiunque in Italia si appresti alla trasformazione lean (snella) della banca.I clienti delle banche non desiderano altro che servizi ad alto valore aggiunto, a costi bassi e in tempi rapidi. Questo libro sostiene che il modo concreto di darglieli è quello di riconnettere il lavoro manageriale e quello operativo; ridisegnando l’intera organizzazione del lavoro, basandola sulla domanda dei clienti.John Seddon, Ennio Doris, Ferran Adrià, Digby Anderson, Giacomo Silvestri, Romano Bonfiglioli, Geminello Alvi e Luciano Attolico: sono alcuni dei manager, economisti, consulenti e teorici dell'organizzazione il cui pensiero -- e le cui esperienze pratiche -- fanno da supporto agli argomenti di questo indispensabile testo di management.
