Leseprobe
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Qualitätsmanagement - Qualitätsentwicklung
Paul Brandl, Ludger Kolhoff, Monika Sagmeister, et al.
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Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG 
Geisteswissenschaften, Kunst, Musik / Sozialpädagogik, Soziale Arbeit
Beschreibung
Der Einführungsband bringt Studierende, aber auch PraktikerInnen, auf den neuesten Stand von Konzepten und Methoden des Qualitätsmanagements, der Qualitätsentwicklung und Wirkungssteuerung. Er erläutert deren Logik und gibt Anregungen für die Einführung von Konzepten in eine Organisation, aber auch zur Verstetigung eines bereits eingeführten Qualitätsmanagements. Zusätzlich setzen sich verschiedene Beiträgen kritisch mit den Anforderungen der Sozialpolitik und Verwaltung, die zur Einführung der Konzepte geführt hat, sowie mit dem Entwicklungsstand von Konzepten auseinander. Er dient also auch dazu, bereits praktiziertes neu zu überdenken. Es werden Fragen zur Lernzielkontrolle gestellt und Antworten bereitgestellt.
Kundenbewertungen
Sozialmanagement, Verwaltung, Qualitätsmanagement, social services, Politik, Organisation, Soziale Dienste, social economy, Dienstleistung, Social policy, politics, Sozialwirtschaft, organization, Sozialpolitik, Qualitätssicherung, quality assurance, Soziale Arbeit, service, quality management, administration, Qualitätsentwicklung, social management, quality development, social work