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Mediation. Methodischer Umgang mit Konflikten

Jenny Neufeld

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Geisteswissenschaften, Kunst, Musik / Sozialpädagogik, Soziale Arbeit

Beschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 2,2, Fachhochschule Koblenz - Standort RheinAhrCampus Remagen, Veranstaltung: Mediation, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Hausarbeit befasst sich mit Mediation als methodischem Ansatz zur strukturierten Konfliktlösung. Zunächst wird der Begriff anhand gesetzlicher und theoretischer Grundlagen definiert. Ein Schwerpunkt liegt auf den fünf Prinzipien der Mediation (Eigenverantwortlichkeit, Freiwilligkeit, Informiertheit, Vertraulichkeit und Neutralität) und ihrer Verankerung im Mediationsgesetz. Darüber hinaus werden die Phasen des Mediationsprozesses detailliert beschrieben und ihre Bedeutung für eine erfolgreiche Konfliktbearbeitung hervorgehoben. Die Arbeit setzt sich zudem mit verschiedenen Mediationsstilen (transformative, evaluative und facilitative Mediation) sowie den Unterschieden zu anderen Konfliktbearbeitungsverfahren wie Schlichtung oder Gerichtsverfahren auseinander. Ergänzend werden die Eskalationsstufen nach Glasl analysiert, um die Dynamiken von Konflikten und die Rolle von Mediator*innen in diesen Prozessen zu verdeutlichen. Ziel der Arbeit ist es, die Relevanz von Mediation als professioneller Ansatz zur Konfliktlösung aufzuzeigen und deren Anwendung in unterschiedlichen Kontexten zu beleuchten.

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Schlagwörter

Freiwilligkeit, Phasen der Mediation, Konfliktbearbeitungsverfahren, Facilitative Mediation, Eigenverantwortlichkeit, Evaluative Mediation, Neutralität und Allparteilichkeit, Transformative Mediation, Täter-Opfer-Ausgleich, Mediation, Mediationsgesetz, Kommunikationsförderung, Schlichtung, Interventionstechniken, Eskalationsstufen nach Glasl, Konfliktlösung, Prinzipien der Mediation, Vertraulichkeit, Konfliktarten