Total Lean Quality Management (TLQM)
Driss Bouami
Beschreibung
Comment s'affranchir des insuffisances et incoherences dont souffre le Lean Six Sigma ? Ainsi apparait le Total Lean Quality Management (TLQM), qui se fonde, via la notion de valeur, sur deux approches : l'une orientee satisfaction donc qualite et l'autre orientee cout. Une troisieme approche orientee temps est imbriquee dans les deux autres. L'objectif est de satisfaire au mieux l'experience client.Integrer le management de la qualite dans sa globalite et mettre en place le Lean sur l'ensemble du parcours produit, telle est la promesse du Total Lean Quality Management.L'amelioration radicale du Lean classique vers un nouveau paradigme est au c ur de cet ouvrage. Vous y decouvrirez de nouvelles cartographies plus pertinentes que la VSM, une methode holistique de determination des gaspillages et de resolution de problemes, mais aussi un nouveau tableau de bord TLQM.Retrouvez les etapes cles pour une mise en uvre optimisee du Total Lean Quality Management dans votre entreprise !
